Kontakt für Kundendienst oder Projekte
Partner von der ersten Beratung bis zur jährlichen Wartung.
-
01
Kontaktaufnahme
Nutzen Sie rund um die Uhr unsere Anfrage. Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein. Das hilft uns auch bei der korrekten Adressierung des Einsatzortes, Terminierung und Kontaktaufnahme.
-
02
Kundendienst
In der Regel stimmen wir einen Termin ab und senden Ihnen einen Kundendienst. Dieser nimmt entweder direkt eine Reparatur oder eine technische Diagnose vor Ort vor. Bei größeren Reparaturen informieren wir Sie kurz über die voraussichtlichen Kosten und holen Ihr Einverständnis für Ersatzteilbestellungen ein.
-
03
Kostenschätzung
Für Projektvorhaben nehmen wir aufgrund der Gegebenheiten vor Ort eine technische Ersteinschätzung vor. Für planungsintensive Projekte erstellen wir in der Regel eine Kostenschätzung, verbunden mit einem Planungsangebot.
-
04
Planung und Angebot
Auf der Basis unserer Detailplanung erstellen wir ein konkretes Angebot, das oft auch als Festpreis beziffert werden kann, in jeder Größe Ihres Projektes.